よくあるご質問

よくあるご質問

Q
発注方法は?
A

メール・FAXでお受けしています。

Q
発注時の最小ロットはありますか?
A

商品によって異なりますが下記が目安になります。

カップ製品→100個
あんこ→30kg
OEM商品→ものによるのでご相談ください

Q
発注してからの納期は?
A

カップ製品・定番あんこ→基本的に翌日に出荷いたします。
繁忙期(5〜8月・11〜12月)は品切れが出てしまうこともありますので、早めにご発注いただければと思います。

OEM商品→基本的に7営業日前後で出荷いたします。
繁忙期は2週間〜3週間かかってしまうこともございます。

Q
山梨県内であれば配達してもらえますか?
A

配達も行っておりますが県内全ての地域ではありませんので、下記をご確認くださいませ。

配達可能地域
甲府市・昭和町・中央市・南アルプス市・甲斐市・韮崎市・笛吹市・甲州市・山梨市・富士川町・市川美郷町

Q
配送業者は決まっていますか?
A

佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸・信州名鉄など地域や条件によって最適な運送会社様にお願いしています。

お客様からのご指定もお受けしています。

商品によって、常温配送・冷蔵配送・冷凍配送と最適な配送方法でお送りいたしますのでご安心ください。

Q
OEM作成はどのくらいの期間かかりますか?
A

OEM商品の作成には約1年ほどかかってしまいますので、早めにご相談いただければと思います。

こちらが大まかな流れになります。

  • 初回打ち合わせ
  • 試作
    試作1回につき約1ヶ月の期間がかかります。
    納得のいくものにするため、この作業が大体3〜5回必要になります。
  • 商品の仕様確定
  • パッケージ決め
  • 規格書の作成
    ・名称
    ・原材料
    ・包装容器
    ・栄養成分
    ・食品衛生協会での微生物検査
    ・賞味期限の検査
     実際の期間をかけて検査をします。
     賞味期限までの約1.5倍の期間、安全である必要がありますので、
     賞味期限が4ヶ月の場合、6ヶ月間が実際検査に必要な期間になります。
  • 本生産開始
  • 出荷
Q
オリジナルデザインのパッケージは作成できますか?
A

はい。
参考になるデザインがあれば教えてくださいませ。